SIFIR TELEFON ALDI BAŞINA GELMEYEN KALMADI

Isparta'da yaşayan Nuri Selim Çetin, bir cep telefonu bayisinden aldığı IPHONE 7 Plus marka cep telefonu ile ilgili yaşadığı sıkıntıları anlattı.

Telefonu aldığı gün şarj aletinde sıkıntı olduğunu anlatan Çetin yaptığı açıklamasında; "Anday Ticaretten IPHONE 7 Plus cep telefonu satın aldım. Akşam eve gittiğimizde ilk şarjını yapmak için şarj aletini kullanmaya çalıştık. Ama telefonumu şarj etmedi. Ertesi gün aldığımız bayiye şarj aletini götürdük. Garanti kapsamında olduğu için şarj aletini firmaya gönderdiler. Tuşu kapalı değil diyerek 20 gün sonra tekrar geri gönderdiler. Tuşu kapatarak tekrar geri gönderdik. Bu sefer hiç bir sonuç alamadık. Yetkililer bize cevap vermiyor. Hiç bir işlem yapılmıyor. Şikayetçiyiz. Tüketici haklarına şikayette bulunacağım. Benim gibi başkaları da varmış daha çok mağdur olan" diyerek tepkisini gösterdi.